VNPT Quảng Ninh Triển Khai Thông Báo Cước Qua Zalo Từ Kỳ Cước 09/2025

Từ kỳ cước tháng 09/2025, VNPT Quảng Ninh bổ sung hình thức thông báo cước viễn thông qua Zalo Official kèm mã QR thanh toán online. Giải pháp giúp khách hàng thanh toán nhanh – minh bạch – an toàn – tiện lợi – mọi lúc mọi nơi.

Nhằm đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt và nâng cao hiệu quả chuyển đổi số, VNPT Quảng Ninh triển khai gửi thông báo cước định kỳ qua Zalo. Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn xác thực từ Zalo Official Account VNPT VinaPhone Quảng Ninh, kèm mã QR thanh toán trực tiếp.

Chỉ với một thao tác quét mã QR, khách hàng có thể hoàn tất thanh toán ngay trên điện thoại mà không cần đăng nhập ứng dụng hay nhập thông tin thủ công. Trong trường hợp cước đã được thanh toán trước đó, hệ thống sẽ tự động hiển thị trạng thái “Thuê bao đã thanh toán” để khách hàng dễ dàng theo dõi và đối soát thông tin.

Lợi ích nổi bật dành cho khách hàng

✔ Thanh toán chỉ trong vài giây – Quét QR là hoàn tất, không cần chờ nhân viên thu cước.
✔ Minh bạch và chính xác – Toàn bộ thông tin cước, mã thuê bao đều được thể hiện rõ ràng ngay trong tin nhắn.
✔ An toàn tuyệt đối – Giao dịch thực hiện trực tiếp với hệ thống VNPT, hạn chế tối đa rủi ro chuyển nhầm hoặc nhầm thông tin tài khoản.
✔ Tiện lợi mọi nơi – mọi lúc – Dù đang ở nhà, cơ quan hay đi công tác xa, khách hàng vẫn có thể dễ dàng thanh toán chỉ với một chiếc smartphone.
✔ Dễ dàng kết nối hỗ trợ – Khách hàng chỉ cần nhấn “Quan tâm OA” (Zalo Official Account) để được hỗ trợ trực tiếp ngay trong khung chat mà không cần gọi tổng đài.

VNPT Quảng Ninh không ngừng đổi mới để mang đến trải nghiệm dịch vụ hiện đại, minh bạch và thuận tiện nhất cho khách hàng. Việc bổ sung kênh thông báo cước qua Zalo là một phần trong chiến lược chăm sóc khách hàng theo hướng số hóa toàn diện.